ارائه ، بازدید ، مشاوره ، فروش و اجراء انواع یو پی اس ، برق اضطراری (UPS) در سراسر کشور

لاین اینتراکتیو

منظور از کیفیت، فقط تعریف رایج خوب بودن محصولات تولیدی نیست، بلکه منظور از آن مجموعه همه فعالیت های شرکت در کسب رضایت و ایجاد ارزش در ذهن مخاطبان و مشتریان است. در حقیقت شرکت همواره مشتریان خود را به دید شرکای اصلی خود می بیند، بنابراین هرآنچه که در مجموعه شرکت جهت کسب رضایت مشتریان انجام گردد، در نهایت سبب رضایت خود خواهد گردید. این همان رمز ماندگاری و محبوبیت چند ساله ارتباط نماگستر است.

 

رضایت در حوزه محصولات همواره با ارائه محصولات با کیفیت، متنوع و باآخرین تکنولوژی روز دنیا محقق گردیده است، اما رضایت در حوزه خدمات و پشتیبانی، با سرمایه گذاری جهت طراحی یک سیستم سریع، امین و گسترده که همواره قبل، حین و پس از خرید در کنار مصرف کننده باشد، صورت پذیرفته است.

از آنجایی که محصولات شرکت ، کالاها و یا محصولاتی محسوب می گردند که  صحت عملکرد آنها می تواند در صحت عملکرد تجهیزات متصل به آنها موثر باشد، برای انتخاب و خرید آنها مشاوره، کسب اطلاعات و حتی آموزش لازم به نظر می رسد. همچنین  جهت اطمینان به صحت عملکرد آنها توجه به پشتیبانی و نگهداری الزامی است. این موضوع چهارچوب های شکل گیری سیستم خدمات و پشتیبانی شرکت را در سراسر کشور ترسیم نموده است و با تکیه بر همین ساختار، مفهوم گارانتی و اطمینان را به بهترین نحو تجلی بخشیده است.

در همین راستا شرکت توانسته است در طول این سالیان، رضایت مشتریان خود را تحت یک چرخه ترسیم نماید و آن را چرخه رضایت نامیده است که منظور از آن تامین رضایت در نحوه پاسخگویی به مشتریان از زمان احساس نیاز به خرید محصول تا زمان دریافت پشتیبانی و یا خدمات پس از فروش می باشد.